• <td id="4u26u"><noscript id="4u26u"></noscript></td>
  • <table id="4u26u"><noscript id="4u26u"></noscript></table>
  • 搜索

    全國服務熱線:

    027-88185960

    全國服務熱線:

    027-88185960

    地址:武漢市江岸區解放南路168號
    聯系電話:027-88185960 夏小姐
    傳 真:027-88185960

     

    Copyright @ 武漢聯翰電力科技有限公司.All rights reserved    
    鄂ICP備18005537號-1    網站建設:中企動力武漢

    >
    >
    >
    新華網:提質限時 南方電網發布服務新承諾

    新聞中心

    資訊詳情

    新華網:提質限時 南方電網發布服務新承諾

    瀏覽量
    【摘要】:
    新華社廣州11月30日電(記者李雄鷹)“及時公開電價、收費標準”“欠費停電的客戶繳清電費后12小時內復電”“受理客戶投訴后,24小時內聯系客戶,5個工作日內答復客戶處理意見”……針對用電客戶關注的熱點、焦點問題,南方電網30日發布新版《供電服務承諾》,對其服務行為制定了新標準。?  南方電網發布的供電服務新承諾,包括更高的供電質量、更快的復電時間、更短的業擴報裝辦理時限和更便捷的服務體驗等。?  
      新華社廣州11月30日電(記者李雄鷹)“及時公開電價、收費標準”“欠費停電的客戶繳清電費后12小時內復電”“受理客戶投訴后,24小時內聯系客戶,5個工作日內答復客戶處理意見”……針對用電客戶關注的熱點、焦點問題,南方電網30日發布新版《供電服務承諾》,對其服務行為制定了新標準。
     
      南方電網發布的供電服務新承諾,包括更高的供電質量、更快的復電時間、更短的業擴報裝辦理時限和更便捷的服務體驗等。
     
      南方電網承諾:城市地區供電可靠率不低于99.9%,居民客戶端電壓合格率不低于98%;農村地區供電可靠率不低于99.5%,居民客戶端電壓合格率不低于94%。同時,計劃停電、計劃限電提前通知或公告。
     
      對停電恢復等問題,南方電網承諾:故障停電后,城市地區供電搶修人員到達現場時間平均45分鐘,農村地區90分鐘,特殊邊遠地區2小時。城市地區搶修到達現場后恢復供電平均時間4小時,農村地區5小時。在欠費停電的客戶繳清電費后,12小時內復電。
     
      對裝表接電期限,南方電網承諾:居民客戶不超過2個工作日、低壓客戶不超過3個工作日,高壓客戶不超過5個工作日。
     
     
    影音先锋能看的āv网站,日韩国产码高清综合一区,性都花花世界另类小说区,欧美,日韩,国产国,久久这里只有精品18,国产成 人 综合 亚洲 欧美,影音先锋2020色资源网